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Coches de Alquiler – Términos y Condiciones

EDAD Y LICENCIA DE CONDUCTORES:

El conductor disponer de su licencia de conducir con una antigüedad mínima de más de 12 meses antes de la fecha de alquiler del vehículo y deberá ser presentada antes de proceder al alquiler del coche.

El conductor deberá tener al menos 20 años para poder alquilar el vehículo. Para alquilar un SIV de gran tamaño o una furgoneta de pasajeros, el conductor deberá tener al menos 23 años de edad.

RESERVAS:

Las reservas sólo podrán ser garantizadas si se paga la tarifa correspondiente en el momento de su reserva. Si no puede encontrar el tipo de vehículo o la fecha que desea, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo info@destinyiceland.com e intentaremos recomendarle la mejor opción.

TERMINOS DE PAGO Y DEPÓSITO DE SEGURIDAD:

Cuando haga una reserva a través de Destiny Iceland deberá usar una tarjeta de crédito para proceder al pago de la tarifa de reserva. La cantidad será el 12% del total de su reserva, el resto será pagado presentando una tarjeta de crédito una vez esté en las oficinas de alquiler y recoja su coche.

TARJETA DE CRÉDITO:

Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones del contrato de alquiler en el momento de ser alquilados. Se pedirá la información de su tarjeta de crédito al inicio de todos los alquileres por razones de seguridad. Esta información será totalmente confidencial y se podrá utilizar para pagar todos los cargos adicionales como seguro adicional, multas de estacionamiento, daños o cualquier costo derivado del uso del automóvil por parte de los conductores que hayan alquilado el vehículo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVAS:

Se requiere de un número válido de tarjeta de crédito para garantizar su reserva al cual se cargará la fianza de reserva en el momento en que proceda a su pago en nuestra web.

En caso de cancelación, esta es su política:

  • Cancelaciones con más de una semana de aviso antes del inicio del periodo de alquiler de su coche recibirán el reembolso íntegro (100%).

  • En caso de no presentarse o cancelar más tarde de la última semana o el ultimo día se cargará el 100% del monto total del alquiler de su coche.

PERIODO DE ALQUILER:

El periodo mínimo de alquiler en Destiny Iceland es de dos días – 48 horas. Se considera como un día completo de renta cuando se devuelva un coche una hora o más después de la hora de recogida.

SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN:

Para clientes que se encuentren en el área de Reykjavík y se alojen en hoteles u otros alojamientos, ofrecemos servicio de transporte a nuestras oficinas. Para los clientes que lleguen o salgan del Aeropuerto Internacional de Keflavík, ofrecemos un servicio de recogida y salida para recoger y devolver su vehículo para facilitar su viaje.

LUGAR DE RECOGIDA Y ENTREGA:

Nuestras oficinas de recogida y entrega de vehículos se encuentran en el Aeropuerto Internacional de Keflavík y en Reykjavík. Por favor póngase en contacto con nosotros por correo para consultar otras opciones.

TIPOS DE COCHES:

Garantizamos que el coche que reserve se le será entregado o en su caso un coche similar o mejor del que se reservó dependiendo de la disponibilidad en temporadas altas.

DEPÓSITO DE COMBUSTIBLE:

Se le entregará su vehículo con el depósito lleno de combustible. El cache deberá ser regresado con el depósito lleno en caso de no ser así se procederla a realizar un cargo extra por litro repostado por la empresa de alquiler. En caso de que el coche no se entregad con el depósito lleno en el momento de comenzar el alquiler, el coche deberá ser devuelto con la misma cantidad de combustible. Si el coche se devuelve con menos combustible del que tenía cuando fue alquilado, se cobrará un coste adicional por el combustible restante y un cargo adicional de 2000 ISK.

IMPUESTOS:

Los impuestos locales en Islandia (VAT) son el 24%, ya están incluidos en todos los precios.

ASIENTOS PARA BEBÉS/NIÑOS:

En Islandia es obligatorio el uso de asientos de seguridad para los bebés/niños en los coches. Disponemos de sillas homologadas que pueden reservarse con antelación por un precio razonable. Estos asientos son aptos para niños entre 6 meses a 4 años. Los cojines o asientos elevadores son gratis, comuníquenos con antelación en caso de necesitarlos.

SEGUROS:

La cobertura mínima requerida para alquilar un vehículo en Islandia es la de responsabilidad de terceros equivalente a la cantidad estipulada por la ley islandesa. También aplica a la responsabilidad del conductor. La cobertura de terceros y el seguro de accidentes personales se incluyen automáticamente en su alquiler y la responsabilidad por riesgo propio que se menciona a continuación. Si por alguna razón, el conductor causa daños a un vehículo de terceros, sin causar daños al vehículo alquilado, la responsabilidad de terceros es de un total de 35.000 ISK.

EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLLISIÓN / SUPER COLLISIÓN (CDW/ SCDW):

Incluimos en nuestros precios la exención de daños por colisión súper (SCDW) junto con la exención de daños por colisión (CDW). Un conductor que solo tiene el CDW es responsable por daños de hasta ISK 350.000, pero en el SCDW está incluido, el monto máximo de riesgo propio es de 90.000 ISK para todos los automóviles 2WD y 120.000 ISK para todos los automóviles 4WD y automóviles más grandes. Ofrecemos a nuestros clientes esta opción para brindarles más seguridad cuando viajan y tener una experiencia más agradable.

Sin embargo, los siguientes daños siempre son responsabilidad del conductor y no están cubiertos por la CDW o la SCDW:

  • Negligencia

  • Daños causados ​​por la conducción en aguas y ríos y fuera de la carretera.

  • Conducir en estado de ebriedad

  • Daños a los neumáticos, a los faros, al parabrisas y a la parte inferior del automóvil.

  • Daños causados ​​por el viento que puede afectar a las puertas.

  • Daños causados ​​por la tormenta de arena y ceniza (solo se aplica si el cliente no ha optado por el seguro SAAP).

Destiny Iceland es un agente de reservas que representa a la compañía local líder de alquiler y proveedor de coches de Islandia. Una vez que el vehículo sea recogido, el cliente firmará un acuerdo con el proveedor de coches de alquiler. En ese momento, la firma del cliente será en función de los términos y condiciones de la compañía de alquiler independientemente de que se haya hecho la reserva a través de nuestra plataforma.

Destiny Iceland no se hace responsable de las acciones llevadas a cabo por el proveedor de coches de alquiler. El cambio de moneda sirve como referencia informativa, puede variar en función del valor actual.

Los errores obvios y errores (incluidas las erratas) no son vinculantes. Durante desastres naturales, el período de cancelación se cancelará y no se podrán realizar cancelaciones (menos casos médicos debidamente certificados). Destiny Iceland podrá actuar como mediador externo entre el cliente y el proveedor de alquiler de automóviles cuando surjan problemas con el uso del vehículo de alquiler.

PROTECCION DE GRAVA (GP):

Esta protección incluye daños al parabrisas, los faros, el parachoques delantero, los espejos y el capó del automóvil cuando otro automóvil lanza grava o piedras al vehículo. La protección de grava (GP) está incluida. La cantidad de riesgo propio para la rotura de parabrisas es de 15.000 ISK.

PROTECCIÓN CONTRA ROBOS (TP):

TP cubre el robo de vehículo de alquiler. (incluido)

PROTECCIÓN DE ARENA Y CENIZA (SAAP):

Este es nuestro nuevo seguro opcional que ofrecemos y es el único seguro que no está incluido en el precio.

Para la protección de nuestros clientes, hemos decidido ofrecer un seguro que cubra a nuestros clientes contra daños debidos a la tormenta de arena y ceniza que daña la pintura del automóvil, las ventanas, las luces y el plástico. Estos daños pueden costar entre 500.000 y 1.500.000 ISK para reparar.

Al comprar el seguro SAAP, el riesgo propio en caso de daños por arena y cenizas se reduce a 90.000 ISK. Ofrecemos el SAAP por solo 1.500 ISK por día.

Las erupciones de los volcanes en los últimos años han aumentado el riesgo de daños en la pintura y las ventanas de todos los automóviles y ninguna compañía de seguros cubrirá estos daños. Con vientos fuertes y clima seco, la ceniza de los volcanes y la arena en la costa sur puede causar un gran daño a los autos y todo el costo ha caído en el arrendatario, hasta ahora. (No incluido)

ASISTENCIA DE EMERGENCIA:

Llame al 112.

Servicio de asistencia 24 horas, teléfono: 00354 773-7070.

EQUIPO DISPONIBLE BAJO RESERVA:

  • GPS

  • Conductor extra

  • Asiento de bebé/niño

  • Cojín / asiento elevador

  • Cofres de techo (portaequipajes)

  • Bidón de combustible

CUOTA DE SERVICIO:

Esta tarifa no se aplica cuando los daños incurridos no son causados ​​por el arrendatario.

Existe una tarifa de gestión de 4.500 ISK para todas las multas o cargos que resulten del uso del automóvil por parte de los conductores/clientes las cuales serán pagados por sus responsables. La empresa proveedora de coches de alquiler le cobrará al conductor las multas y cargos más la tarifa de manejo mencionada anteriormente.

Si en el momento de devolución el auto está extra sucio, hay un costo de limpieza de 15.000 ISK. Esto es en el caso de un coche extremadamente sucio, especialmente en el interior. No de uso regular del coche.

Fumar está estrictamente prohibido en el coche. Si alguien fuma dentro del automóvil, el inquilino será responsable de pagar una tarifa de limpieza y una multa de 45.000 ISK.

Si el automóvil está dañado y necesita ser recogido, la tarifa de recuperación es de un total de 250 ISK por km fuera del área de la capital o un mínimo de 35.000 ISK.

Le ofrecemos mapas de Islandia y Reykjavik gratis en la ubicación de alquiler.